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El Inbound Marketing es una estrategia diseñada para atraer nuevos clientes, y fidelizar los ya existentes, mediante una experiencia de servicio enfocada en el cliente y entrega constante de contenido valioso, para sus procesos empresariales.
Si tu organización no tiene clientes con un alto valor potencial es decir que cuando estos se conviertan en compradores generen ingresos representativos para tu empresa; es mejor no implementar Inbound, ya que esta estrategia de contenidos implica esfuerzos a nivel organizacional.
Para aterrizar la idea construí un ejemplo, digamos que eres una comercializadora de lapiceros para cliente final, implementar inbound requiere grandes esfuerzos a nivel de contenido, pauta, infraestructura digital; y si tu cliente potencial te representa una venta de menos de un dolar no tendria sentido hacer Inbound.
Es en este panorama donde el Inbound se vuelve sumamente atractivo; ya que si tu cliente requiere de un asesor tecnico o de un conocimiento de tu producto o servicio para poder comprar, el inbound con su estrategia de contenidos sera una herramienta perfecta para fidelizar clientes en todo el bouyer journey.
El Inbound no es una estrategia que se implemente solo a nivel comercial, esto es una cultura organizacional que todos las partes de la compañia deben entender y adoptar; por ende si toda la organización no esta alineada es mejor no hacer gastos y esfuerzos innecesarios en su implementación.
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