Es evidente que, en el modo actual de llevar los negocios, las herramientas tradicionales para conocer el balance y el estado general de nuestra empresa son necesarias. Sin embargo, para competir con otras empresas, no son herramientas suficientes. Para obtener información verdadera, certera y útil sobre el estado de nuestra empresa, es recomendable contar con las estadísticas Google My Business. Acá te contaremos qué son las estadísticas Google My Business, cómo puedes interpretarlas, y cómo pueden contribuir al crecimiento de tu actividad comercial.
Ahora bien, antes de entrar con las estadísticas Google MY Business, es preciso conocer brevemente qué es Google My Business, para qué sirve y cómo las estadísticas que ofrece son el insumo esencial para influir positivamente en el posicionamiento SEO local. Así que, veamos.
En Auladig contamos con un equipo experimentado y especializado en la implementación de Estrategias SEO. Cuenta con nosotros para descubrir y utilizar las más increíbles y provechosas herramientas de posicionamiento Online.
Google My Business, en resumen, te brinda la oportunidad de aparecer en los resultados de búsqueda de personas cercanas a tu ubicación cuando buscan palabras clave relacionadas con tu negocio o actividad.
Por ejemplo, si tienes una tienda de tenis y has optimizado tu presencia en Google My Business para destacar en línea, cualquier persona cerca de tu tienda que busque “Tiendas de tenis” verá inmediatamente en su teléfono una ficha con información de tu empresa.
La información que aparece en esta ficha, visible para posibles clientes, la proporcionas tú mismo. Por lo tanto, es crucial ofrecer información precisa sobre:
1. El nombre de tu tienda.
2. El tipo de actividad comercial que realizas.
3. Horarios de funcionamiento.
4. Datos de contacto, como tu sitio web, correos electrónicos y números de teléfono.
5. Fotografías atractivas.
6. Una descripción que invite a los clientes a visitarte en persona.
Proporcionar esta información fomenta la confianza en tu negocio, aumenta las posibilidades de que te encuentren, se interesen por tus productos o servicios, y, en última instancia, realicen compras. Sin embargo, las ventajas no terminan aquí. Google My Business también te permite comunicarte directamente con tus clientes.
Tus clientes pueden hacer preguntas, y tú puedes ofrecerles información sobre tus productos, servicios o promociones. Además, les permite a los clientes calificar y dejar reseñas de tu empresa, lo que, si son positivas, mejora la percepción de tu negocio.
Además, Google My Business te brinda acceso a información valiosa y útil sobre cómo perciben e interactúan con tu empresa, la cual está disponible a través de las estadísticas de Google My Business.
Como bien sabes, Google My Business es una herramienta que te ayuda a alcanzar tus objetivos. La consecución de estos objetivos se logra a través de la utilización de otras herramientas. En otras palabras, Google My Business es una plataforma que alberga diversas herramientas, y es fundamental conocer cómo aprovecharlas al máximo. Entre estas herramientas, una de las más valiosas son las estadísticas de Google My Business.
Estas estadísticas brindan una amplia gama de datos meticulosamente recopilados sobre tu actividad comercial. En esencia, te ofrecen información acerca de cómo los potenciales clientes locales han descubierto tu empresa y cómo se han relacionado con ella.
Puedes ver, entre otras cosas, estadísticas referentes a:
Cuando las personas realizan una búsqueda en Google, no siempre lo hacen en términos específicos. Es decir, no siempre buscan el nombre exacto de una tienda o empresa. Muchas veces buscan en términos generales, como una categoría, un producto o servicio.
Las estadísticas Google My Business te permite saber cómo los clientes han encontrado a tu empresa: si buscándola directamente por su nombre, o si llegaron a ella indirectamente, cuando buscaron uno de los productos que vendes, por ejemplo.
Hay dos formas en las que potenciales clientes pueden llegar a la ficha de tu empresa. Una, a través del buscador de Google, como resultado de una búsqueda. Otra, a través de Google Maps. Las estadísticas de Google My Business te permite saber, exactamente, por dónde te están encontrando los clientes.
Esta información es especialmente relevante. Las estadísticas de Google My Business te permiten saber cómo interactúan tus potenciales clientes con la información disponible en la ficha de tu empresa.
Por ejemplo, te deja saber cuántas visitas tuvo en un periodo de tiempo, si solicitaron más información sobre cómo llegar a tu negocio, si decidieron llamarte o contactarse contigo. Es tan minucioso el registro de esta información, que incluso puedes llegar a saber a qué días de la semana y a qué hora hay mayor tráfico de llamadas.
Si vamos a comprar algo, normalmente buscamos fotos del producto; eso nos inspira confianza. Si eres vendedor, lo ideal es que ofrezcas fotos de tus productos. Las estadísticas de Google My Business te permiten saber con qué frecuencia se consultan las fotografías de tu empresa con respecto a las fotografías de la competencia.
Es increíble la cantidad y el nivel de detalle de la información que recoge Google cuando navegamos en Internet. Puedes saber, incluso, la hora punta de visitas a la ficha de tu negocio, e incluso el tiempo que pasan consultándola.
Esta información es particularmente valiosa y útil si deseas aprovecharla. Acá puedes saber qué opinión se tiene de tu empresa.
Para obtenerlas, hay varias opciones, dependiendo de qué información te resulta más relevante. Las dos principales formas de obtener las estadísticas son:
Para obtener las estadísticas debes contar con el perfil verificado de tu empresa en Google My Business. Basta con que selecciones los perfiles de los que deseas descargar el informe de estadísticas.
Seleccionas la opción de «Descargar estadísticas», luego, en la pestaña desplegada, seleccionas «Obtener informe».
A continuación, tienes que determinar un período de datos de las estadísticas. Finalmente, seleccionas «Descargar».
Los datos que mediante esta opción se descargan contemplan los últimos 28 días. Podemos descargar tres diferentes tipos de estadísticas: Datos de descubrimiento, fotos, y llamadas telefónicas.
Como viste, Google My Business es una herramienta realmente útil a la hora de poner en el mapa virtual tu negocio y/o empresa. Las estadísticas de Google My Business ofrecen información muy provechosa, sobre la que podrás pensar nuevas estrategias y métodos de venta más efectivos. Si quieres aprovechar al máximo esta y otras herramientas SEO, contáctate con nosotros. Empieza tu proyecto ahora.
Agencia Roco
En Agencia Roco estamos dispuestos a mejorar y ayudarte a entender tu estadísticas para que puedas mejorar elementos que permitan atraer a más clientes potenciales a tu negocio. Qué esperas, ¡Llama Ya!
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